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　　韩志良，红桥区三条石街道中通快递员，2008年初从河北来到天津。那时，他是对未来一无所知的农村小伙，如今，他是中通快递红桥区三条石街道的区域负责人，是“益锋小哥”志愿服务队队长，更是拥有红桥区五一劳动奖章、“津门最美快递员”、天津市“最美家庭”与“最美职工”等诸多荣誉的奋斗者。回顾来路，韩志良腼腆地笑着说：“以前我没想过那么多，就是想着好好干，挣点钱花。”

　　20岁的韩志良中专毕业后，顺应“潮流”进城打工，成为了一名饭店的传菜员。对于年轻爱玩的他来说，微薄且押一结一的工资时常让他捉襟见肘。“我当时最大的愿望，也就是去网吧包夜不用跟人借钱。一晚上包夜10块钱，经常付不出来。”韩志良笑着说，刚好快递行业兴起，除了月结工资外，收件的提成立马就能拿到手，为了能时时收入一笔“上网费”，韩志良毅然转行。

　　然而，现实给了他“下马威”：不熟悉片区道路，没有导航，仅凭一张纸质地图摸索，这让他的工作效率极低，同样的单量和片区，老员工送一两个小时而他边找边送需要一整天，惨淡的收入让他几度想辞职，但骨子里又不愿意服输。“别人能做到，我有啥做不到？”韩志良说，不送件时，他骑着自行车熟悉路线，手绘地图标注近路，节省时间，这份自制地图还帮助了后来的新同事；送件时，他客气礼貌地和客户打招呼再顺便送上名片，渐渐赢得客户的信任。路熟了，人熟了，业务就多了，很快他就成了站里的“单王”。

　　客户夸他送件准时又礼貌、老板夸他踏实肯吃苦、同事夸他大方厚道，可韩志良却总存着离开的心思。“送快递冬冷夏晒、风吹雨淋让我又黑又显老，加上那时快递员都被认为没出息，找对象都不好找。”韩志良笑言，可离开没几个月，韩志良又因为一个新愿望，回到了快递岗位。他说：“当时有车的人多了，我也想买辆车开开，送快递是能让我最快实现愿望的工作。”凭借吃苦耐劳，他很快换了时兴的手机，还买了一辆二手小轿车，并结婚成家。

　　婚后，韩志良又有了在天津买房落户的愿望，他心知这和以前的小心愿相比，有些痴人说梦，但又认为只要他踏实勤快点，八年十年总能实现。未曾想，机会比想象来得更快。2017年，韩志良所在的快递点老板回浙江发展，转让网点业务，这让已经送了快递的他很心动，但又忐忑怕亏本。“可是机会就在眼前，错失了就连失败的机会都没有，大不了从头再来，还是送快递，能差到哪儿去。”韩志良说，他掏出了所有的积蓄，又找父母借了一部分，凑够了转让费，从一名普通的快递员变成了网点负责人。

　　角色转变，挑战接踵而至。“我出力气行，但不会管理，对接上级网点、管理快递员这些杂七杂八的事让我焦头烂额。”韩志良说，可摊子已经铺开，钱都砸进去了，他只能一边继续送快递一边学习管理和业务、开拓客源。正好赶上了电商迅速发展的东风，加之他对片区的熟悉和为人实在的口碑，网点业务很快走上正轨，日益红火。如今，他管理十余人的团队早已游刃有余。

　　事业小成让他满足，但让他内心感到最充实和温暖的，还是成为街道组织的“益锋小哥”志愿服务队的队长，这份热忱，源于多年前寒冬里的一碗饭。“那天很冷，我手指冻得僵硬生疼，小区门口快递柜的屏幕怎么都点不亮，我急得团团转。这时候，我经常送快递的一位大娘端了碗饭走过来递给我，大娘说，她肯定我还没吃饭，大冷的天，让我吃饱了再干。”韩志良说，至今他都记得那碗饭捧在手里的热乎。

　　从那以后，他在小区里送件，看见拎重物的居民会主动帮忙捎到楼下，顺手把楼道的垃圾带下楼，一“顺手”就是多年。街道成立志愿服务队，他第一个报名，还带动了网点的所有同事。现在，加入他的网点有个硬性条件：必须成为志愿服务队一员。“别人给了我温暖，我也想把温暖传下去。都是举手之劳，不耽误干活，还给工作添了乐趣和意义。”他话语朴实，却分量十足。

　　16年奋斗，结出硕果。韩志良早已在天津安家落户，他手下的不少快递员兄弟也都在天津安了家。“我们的日子都过得不错，这都是我们一单一单送出来的。”韩志良的语气里透着自豪。

　　从那个为十块钱网费发愁的年轻人，到如今踏实稳重的快递网点负责人、志愿服务队队长。